Privacy Statement
Mindsession hecht waarde aan uw privacy en doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat de bescherming van de persoonsgegevens van bezoekers aan onze websites gewaarborgd wordt. Om deze reden hebben wij onderstaande privacyverklaring opgesteld. De praktijk werkt conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) wetgeving en neemt daarbij de WGBO (wet geneeskundige behandelovereenkomst) en de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg) in acht.
Verwerken van uw persoonsgegevens
Mindsession bewaart persoonsgegevens waar dat nodig is om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, voor het bijhouden van gebruikersgegevens van de website en om te kunnen voldoen aan wettelijke voorschriften (zie ook “uw dossier”)
Mindsession kan gegevens die u invult in een ons contactformulier gebruiken om met u in contact te treden. Wij slaan de gegevens zoals ingevuld op het contactformulier op de website op zolang als nodig is voor de volledige beantwoording van uw bericht. Hierdoor kunnen wij uw vraag beantwoorden of u verder helpen.
Indien u start met de therapie bij Mindsession worden er meer persoonsgegevens gevraagd. Bijvoorbeeld de verwijsbrief van uw verwijzer, het verzoek tot delen van informatie met deze verwijzer en uw zorgverzekeringsgegevens. Dit heeft verschillende doeleinden; het uitvoeren van een behandelovereenkomst, de mogelijkheid tot declaratie (naar bijvoorbeeld de zorgverzekeraar –indien overeengekomen-) voor verrichte werkzaamheden en conform het gezamenlijk opgestelde behandelplan. Als de cliënt zich bij Mindsession aanmeld dan geeft deze ons toestemming om gegevens te registreren in ons interne elektronisch dossier.
Verspreiding van uw persoonsgegegevens
Mindsession zal op geen enkele manier uw persoonlijke gegevens verkregen via (het contactformulier) deze website delen met derden. De persoonsgegevens bij de start van de therapie worden enkel gedeeld als dit in het kader van de behandeling is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Zo informeren de verwijzer over de start en het einde van het traject, hetgeen u voorafgaand eerst te lezen krijgt. Ook kan het zo zijn dat informatie wordt verstrekt aan en/of opgevraagd bij artsen en andere betrokkenen, bijvoorbeeld het wijkteam, crisisdienst of een hulpverlenende organisatie indien u dit wenselijk acht. Hiervoor vragen wij vooraf toestemming. In geval van acute onveiligheid of een calamiteit zijn wij gerechtigd voorbij te gaan aan overleg of het vooraf vragen van toestemming. Uiteraard wordt de cliënt daarover wel geïnformeerd.
Mindsession deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden.
Geheimhouding
Wij hebben als psychologen een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming met anderen over u of uw familiesituatie spreken. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet ons het recht om ook zonder uw toestemming informatie te verstrekken. In dergelijke gevallen zoeken wij als regel eerst contact met u om deze informatieverstrekking met u te bespreken.
Uw dossier
De wet verplicht psychologen om een dossier aan te leggen. In dit dossier worden gegevens vastgelegd die nodig zijn om goede zorg te bieden. De praktijk bewaart uw dossier gedurende 20 jaar. Financieel / administratieve gegevens worden 10 na vastlegging van de gegevens bewaard.
Recht op inzage, correctie en verwijdering
U hebt als cliënt recht op inzage of een afschrift van de informatie (buiten de eventuele persoonlijke aantekeningen door de therapeut) die in uw dossier is opgenomen. Mocht u in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan kunt u ons vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Bent u het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, dan kunt u ons verzoeken een eigen verklaring (uw mening) aan het dossier toe te voegen. Ook hebt u het recht ons te verzoeken om vernietiging van (delen uit) uw dossier. Voor alle rechten geldt dat wij in principe ingaan op uw verzoek. Alleen als wij menen dat belangen van anderen, bijvoorbeeld van uw partner of kinderen, worden geschaad, kunnen wij uw verzoek (gedeeltelijk) afwijzen.
Veiligheid website
Mindsession heeft haar website zo veel als mogelijk beschermt tegen misbruik. Onze website is beveiligd via HTTPS. Bij het versturen van informatie wordt er gebruik gemaakt van een beveiligde SSL verbinding, zodat de gegevens tussen de website en uw browser beschermd zijn. Als het vermoeden bestaat van misbruik van de website zal dit met de partij in kwestie overlegd worden en indien er geen verbetering optreed, zal de toegang tot de de gebruikersruimte van de website geblokkeerd worden voor de desbetreffende.
Uitzonderingen: misbruik en verplichtingen
Wanneer er naar ons oordeel sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik van onze website dan kunnen wij bepaalde IP-nummers en/of e-mailadressen voor bepaalde of onbepaalde duur de toegang ontzeggen. Bij vormen van misbruik waarbij derden in hun belangen worden geschaad, kunnen wij de betreffende gegevens aan deze derden ter beschikking stellen. Bij misbruik kunnen wij pogingen ondernemen om de gegevens tot uw persoon te herleiden, bijvoorbeeld om contact op te kunnen nemen met u, een ouder, voogd, docent, toezichthouder, leidinggevende, eindverantwoordelijke of dergelijke, of om aangifte te kunnen doen dan wel je in rechte te kunnen aanspreken.
Wijzigingen privacystatement
Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Mindsession gepubliceerd. Wij behouden ons het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving, op elk moment wijzigingen en correcties in deze privacyverklaring aan te brengen op het moment dat wij dat wenselijk en noodzakelijk achten. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.
Veiligheid gebruikersomgeving Starleaf (videobellen)
Starleaf is het platform wat gebruikt wordt om te kunnen videobellen voor de therapie. Starleaf is AVG-conform en ISO/IEC-27001 gecertificeerd.
Contact
Heeft u een vraag naar aanleiding van dit privacystatement, neem dan contact op via info@mindsession.nl.